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M-Cube: le nuove soluzioni di Touchless in grado di assicurare il social distancing

di Style Different

M-Cube, promuove un ventaglio di Touchless Solutions, soluzioni in grado di permettere il rispetto delle disposizioni imposte dal distanziamento sociale e rendere la nuova customer experience touchless più sicura e innovativa.
Il cambiamento delle abitudini dei consumatori – in seguito all’emergenza sanitaria che ha coinvolto anche la maggior parte del settore retail – ha portato molti retailer ad interrogarsi su come rispondere in modo adeguato ed efficace alle sfide poste dai nuovi contesti di socialità, continuando ad alimentare flussi di clienti in negozio e mantenendo elevati standard di sicurezza, sempre in linea con le norme vigenti.
M-Cube, che da tempo promuove prodotti e servizi dedicati a una maggiore digitalizzazione del punto vendita con l’integrazione di strategie omnichannel, ha pensato a strumenti che nel contesto attuale risultano ancor più incisivi per il normale funzionamento dell’ecosistema retail: App to screen: particolarmente richiesta in ambito fashion, questa soluzione consente ai sales assistant di lanciare contenuti multimediali su monitor installati all’interno del punto vendita. In questo modo viene assicurato il distanziamento interpersonale e, al contempo, il cliente può essere informato sulla disponibilità dei prodotti in altre colorazioni, taglie e modelli (il cosiddetto “scaffale infinito”), evitando il contatto fisico con superfici/oggetti e prodotti in negozio. Smart fitting room: l’installazione di tablet all’interno dei camerini consente di creare sistemi di comunicazione da remoto con i sales assistant e permette al cliente in negozio di avere un quadro dell’offerta più chiaro, riducendo le interazioni con altri clienti e il personale di vendita. Inoltre, tra le diverse possibilità che l’utilizzo del mobile consente al cliente si possono elencare: QR Code; Loyalty program: sempre tramite QR code o applicativi legacy è possibile costruire sistemi di rewarding grazie ai quali invogliare il cliente al consumo di prodotti tramite dispositivi o applicativi digitali; Pagamenti cashless tramite app. 

mcubeglobal.com

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