Stentle, società italiana del gruppo M-Cube, ha vinto il premio Commercio della XII edizione del Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi ricerca idee innovative nei settori del Commercio, Turismo, ICT e Service Design grazie al progetto “Just Commerce”.
Il progetto “Just Commerce” si è distinto nella competizione in quanto mette a disposizione un kit di strumenti e servizi pronti all’uso che punta a supportare i retailer nell’offrire una customer experience fluida e personalizzata, supportando il personale del punto vendita in tutta la sales ceremony, dal riconoscimento del cliente fino alla creazione di percorsi esclusivi attraverso tutti i touch point fisici e digitali, rafforzando l’esperienza di acquisto.
Il gruppo M-Cube punta a portare nel negozio fisico le dinamiche dell’e-commerce utilizzando il sales assistent come cardine e “Just Commerce” è la soluzione tecnologica che “aumenta” le capacità del sales assistant per permettergli di riconoscere il cliente quando entra in negozio e supportarlo in maniera personalizzata ed efficiente.
